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Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind tut uns das Leid. Sollten Sie ein Problem mit unseren Produkten haben, tun wir unser Bestmögliches Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte via Mail an support@gosilver.de oder über das Kontaktformular. Sollten Sie Ihre Bestellung dennoch zurückgeben wollen können Sie das innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware tun. Das Gerät muss äußerlich unbeschädigt sein und darf nicht heißem Wasserdampf ausgesetzt gewesen sein. Von der Rücknahme ausgenommen sind die Silberelektroden da es sich hierbei um Verbrauchsgegenstände handelt.

Es tut uns Leid zu hören dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Wir tun unser Bestmögliches Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte via Mail an support@gosilver.de oder über das Kontaktfeld auf unserer Webseite. Sollte Ihr Gerät tatsächlich defekt sein (ohne Selbstverschulden) bekommen Sie von uns eine Rücksendemarke zugesendet und wir schicken Ihnen ein Austausch Gerät. War das Gerät entgegen der Hinweise in der Bedienungsanleitung heißem Wasserdampf ausgesetzt müssen wir eine Reparatur Pauschale in Rechnung stellen. Auf unsere Geräte haben Sie 3 Jahre Garantie.